Obsługa programów lojalnościowych (Euro CRM)

Euro CRM to narzędzie dopasowane do specyfiki handlu detalicznego, które pozwala niewielkiemu zespołowi zarządzać relacjami z praktycznie nieograniczoną liczbą klientów, dostarczając im spersonalizowany przekaz i produkt. Obsługuje programy lojalnościowe pojedynczej sieci detalicznej jak również programy wielopartnerskie. Charakteryzują się tym, że obejmują grupę podmiotów oraz rozliczają się wzajemnie z naliczonych punktów i zrealizowanych nagród.

Korzyści rozwiązania:
  • obsługa zarówno sprzedaży stacjonarnej, jak również internetowej;
  • możliwość integracji z dowolnym systemem kasowym;
  • personalizacja programów lojalnościowych.
Funkcjonalności:
  • intuicyjna i prosta obsługa;
  • zarządzanie wielokanałowym programem lojalnościowym;
  • bezpieczny dostęp do danych uczestników programu;
  • rozbudowane typy promocji, różnorodne formy nagradzania klientów;
  • elastyczne dopasowanie do wymagań użytkowników;
  • wydajny i skalowalny mechanizm promocji i lojalności obsługujący transakcje w czasie rzeczywistym jak i w trybie wsadowym;
  • obsługa i zarządzanie wielokanałowym klientem;
  • wsparcie call center programu lojalnościowego;
  • obsługa zwrotów i sytuacji nietypowych;
  • integracja z systemami analitycznymi;
  • personalizacja i monitoring komunikacji z klientami.

Check out our case studies

This carousel is empty, please add some logos.